Termos e Condições

As características das unidades de alojamento do HOTEL SÃO FRANCISCO são as que constam da reserva.

No entanto, dado que as fotografias que ilustram os espaços não foram captadas na data de reserva, podem existir diferenças pouco significativas entre a fotografia e a realidade à data do usufruto dos serviços contratados pelos clientes e que não conferem o direito a qualquer modificação do contrato.

Em situações de overbooking (ou seja, um número de reservas superior ao número de unidades de alojamento disponibilizadas), o cliente aceita que o HOTEL SÃO FRANCISCO possa alojá-lo noutro estabelecimento e/ou empreendimento turístico com características semelhantes sem custos adicionais e sem que, por esse motivo, tenha direito a qualquer compensação ou à resolução do contrato.

O alojamento pode ser utilizado a partir das 14:30 da data de chegada (check-in) e deve ser deixado livre antes das 12:00 do dia de partida (check-out), hora local.

A permanência no HOTEL SÃO FRANCISCO além da hora de saída considerada pode levar ao pagamento de montantes adicionais, da exclusiva responsabilidade do cliente.

Aquando da reserva, o cliente poderá solicitar a opção de late check-out, que pode estar sujeita a custos adicionais e a disponibilidade.

Para melhor operacionalidade, o cliente deverá informar o HOTEL SÃO FRANCISCO da hora de entrada no hotel.

Caso o HOTEL SÃO FRANCISCO não disponha de informação e não consiga entrar em contacto como cliente através dos dados fornecidos até às 23:59 da data de entrada, hora local, poderá desconsiderar a reserva e vender o alojamento a terceiros, sem ser responsabilizada por tal.

O cliente deverá respeitar as normas do regulamento interno de utilização do alojamento, disponíveis online e em formato físico na unidade de alojamento, não podendo o HOTEL SÃO FRANCISCO ser responsabilizado por prejuízos sofridos pelo cliente em consequência da violação do mesmo.